供水服務熱線：0556-2182222，2182221
1.“穿衣戴帽”
用棉麻織物、塑料泡沫等保溫材料包扎暴露在外的供水管道、水龍頭等供水設施。室外水表井內應填滿鋸末、棉絮或其他保溫材料，罩上塑料布，并蓋好水表箱蓋。水表安裝在樓道內的還要注意隨手關閉樓道門。
2.“關窗防寒”
天寒特別是晚上，關緊陽臺、廚房、衛生間以及所有朝北房間的窗戶以保證室內的溫度在零度以上。
3.“排空設施”
如果長期不在家，可以離家之前將水表上的閥門關閉，排空管道內的自來水。
4.“滴水成線”
天寒時，特別是夜晚應做好室內保溫，確保室內溫度在零攝氏度以上，防止供水設施上凍。
5.“溫水解凍”
對已冰凍的供水設施，宜先用熱毛巾裹在水龍頭上，澆溫水使其解凍。擰開水龍頭，用溫水沿水龍頭向管道澆淋，若澆至水表處仍無水流出，則說明水表也凍住了，此時再用熱毛巾包在水表上，溫水澆淋。切勿用開水激燙或用火烤，否則會燙壞水表。
如遇任何用水問題，可撥打24小時供水服務熱線：2182222、2182221。
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